Política de Privacidad

1. Información General

En carovantalexio, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web carovantalexio.sbs o utilizas nuestros servicios de formación en peluquería.

Como empresa dedicada a la formación profesional en el sector de la belleza, procesamos información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible. Los datos que procesamos incluyen:

3. Propósito del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos de formación en peluquería y gestionar tu proceso de aprendizaje
• Procesar inscripciones, pagos y emitir certificaciones oficiales tras completar los programas
• Comunicarte información relevante sobre cursos, horarios, cambios y nuevas oportunidades formativas
• Personalizar tu experiencia educativa y recomendar cursos que se adapten a tu nivel y objetivos
• Mantener registros académicos precisos y cumplir con requisitos legales de formación profesional
• Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en tu feedback y comportamiento de uso
• Responder a consultas, proporcionar soporte técnico y resolver cualquier incidencia

4. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos importantes que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@carovantalexio.sbs con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días y te guiaremos a través del proceso.

5. Compartir Información

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Con organismos oficiales de certificación para validar y emitir títulos profesionales reconocidos
• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa
• Con procesadores de pagos seguros para gestionar transacciones de inscripciones y cursos
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión o adquisición empresarial, siguiendo estrictos protocolos de protección de datos

Todos nuestros terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información, utilizándola únicamente para los propósitos específicos acordados.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Capacitación continua del personal en mejores prácticas de protección de datos
• Acceso limitado a información personal basado en principios de necesidad

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Información de contacto: hasta 5 años después de tu último curso completado
• Registros académicos y certificaciones: 10 años según regulaciones educativas
• Datos de facturación: 7 años según requisitos fiscales españoles
• Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos y cookies: entre 1 y 24 meses según el tipo

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal de manera segura e irreversible.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos información personal internacionalmente, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con niveles de protección equivalentes
• Acuerdos específicos de protección de datos con garantías adicionales
• Evaluaciones continuas de los riesgos y medidas de protección implementadas

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para inscribirte en nuestros cursos. Implementamos verificaciones adicionales para proteger la privacidad de los menores y cumplir con regulaciones específicas de protección infantil.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación destacada en nuestro sitio web
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Mensaje dentro de nuestra plataforma educativa
• Notificación durante tu próximo acceso a nuestros servicios

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.